Težke okoliščine, malomarnost majhnih uradnikov "na terenu" ali lastno aktivno življenjsko stališče nas včasih prisilijo v uradno korespondenco z državnimi organi. Dobro oblikovano pismo z dokumenti, ki potrjujejo navedena dejstva, vam bo pomagalo hitro odločiti o usodi vaše pritožbe.
Potrebno je
- - list papirja A4;
- - nalivno pero;
- - Računalnik;
- - kuverta;
- - blagovne znamke;
- - kopije dokumentov, ki potrjujejo dejstva, navedena v pismu.
Navodila
Korak 1
Pismo ministrstvu lahko napišete na dva načina: 1. način. Pismo lahko napišemo v elektronski obliki. Za prejemanje elektronskih sporočil (internetnih zahtev) na spletnih straneh državnih služb se praviloma uporablja posebna programska oprema, ki vsebuje polja, ki jih je treba izpolniti s podrobnostmi. V bistvu morate navesti bistvo pritožbe v prosti obliki. Odgovor ministrstva boste prejeli v elektronski in pisni obliki 2. metoda. Pisno pritožbo lahko ročno napišete ali natisnete z računalnikom. Pismo je napisano v prosti obliki. Za pisanje pritožb državljanov na javne organe ni posebnih pravil. A vseeno ne boli, če se držite nekaterih pravil poslovne korespondence.
2. korak
Pravilno izpolnite podrobnosti pisma. V zgornji desni kot lista vpišite ime državnega organa, kamor je poslana pritožba. Nato navedite položaj, priimek, ime in ime prejemnika, tik spodaj napišite celoten poštni naslov prejemnika. Pod podrobnosti prejemnika napišite svoj priimek, ime, zaimek, polni poštni naslov in telefonsko številko za komunikacijo.
3. korak
Vljudno nagovorite naslovnika, na primer: "Dragi Ivan Ivanovič!" Nato navedite bistvo pritožbe (predlogi, izjave, pritožbe). V pismu navedite priložene kopije dokumentov, ki potrjujejo dejstva, navedena v pritožbi (če jih imate). Na koncu se podpišite, čitljivo napišite začetnice in navedite datum.
4. korak
Pisno pismo lahko pošljete po pošti. Referenčno pismo skupaj s prilogami položite v kuverto. Na ovojnico napišite čitljivo naslov prejemnika, potem ko se prepričate, da je posodobljen, in svoj povratni naslov. Bodite potrpežljivi med čakanjem na odgovor - nekaj dni za dostavo in registracijo pisma, pa tudi 30 dni za pregled pisma in pripravo odgovora nanj. Poleg tega lahko pismo posredujete drugemu oddelku (o tem boste pisno obveščeni).
5. korak
Vlogo lahko skupaj s prilogami z lastno roko oddate v pisarno ministrstva. Nato si založite kopijo pritožbe, na kateri vam bo odtisnjen datum registracije. V tem primeru boste skrajšali čakalno dobo za odgovor zaradi poštnih storitev in registracije.
