Večina ljudi meni, da je telefon najhitrejši in najučinkovitejši način za sestanek. Vendar ima to podjetje svoje pasti, zlasti kadar iščete sestanek z osebo, ki tega sestanka ne zanima. To je lahko na primer vodja podjetja, ki ga obravnavate kot stranko za vaše podjetje ali kot potencialnega delodajalca. V tem primeru bo uspeh pogajanj odvisen od tega, kako pravilno zgradite pogovor s sogovornikom.
Navodila
Korak 1
Založite si vljudnost in vztrajnost, zgradite pogovor po naslednji shemi: Pozdravi. Poskusite takoj določiti pozitiven ton za pogovor. Za to psihologi svetujejo, da se udobno usedite in se, če obstaja taka priložnost, celo naslonite na stol. V tem položaju boste v svoja pljuča vlekli več zraka in vaš glas bo zvenel glasneje in bolj samozavestno, ne pa mehko in zadavljeno, kot takrat, ko sedite, se nagnete naprej in se sklonite. Nasmehnite se malo. Morda boste presenečeni, ko boste izvedeli, da lahko sogovornik iz vašega glasu "sliši" vaš nasmeh. Tako se že od samega začetka postavljate kot pozitivna in samozavestna oseba.
2. korak
Predstavi se. Jasno in razločno izgovorite svoj priimek in ime. Če ne kličete sami, ampak kot predstavnik podjetja, ki zaposluje, to navedite.
3. korak
Natančno oblikujte namen klica - organizirati sestanek ob določeni priložnosti. Uporabite tehniko izbire brez izbire, ki jo uporabljajo številna tržna podjetja. Vprašajte sogovornika: "Kdaj se vam zdi bolj priročno - nocoj ali jutri zjutraj?" ali "Bi se lahko danes peljal do vas pred ali po kosilu?"
4. korak
Da bi prihranil svoj čas, vas lahko sogovornik poskuša izzvati v telefonsko razpravo o bistvu vprašanja, s katerim se želite srečati. Ne podlegajte takšni provokaciji, ne pozabite, da vas je veliko lažje zavrniti po telefonu kot osebno. Na vprašanja odgovarjajte na splošno, vaš cilj je zanimati sogovornika, vendar se izogibajte razpravi o podrobnostih. Če ste na primer vodja prodaje v bagerju, mi povejte, da obrat, ki ga zastopate, ta mesec dobro popusti in podrobno boste povedali o seznamu izdelkov, za katere so določeni popusti, pogojih in dodatnih pogojih, ko se srečate. Ne pozabite vsakič dodati, da ob srečanju navedete natančne informacije, predložite podroben življenjepis, predstavite fotografije ali svoje delo itd. odvisno od posebnosti vaše ponudbe.
5. korak
V dogovoru s sogovornikom določite čas in kraj sestanka. Če boste prišli v organizacijo, vprašajte, če potrebujete prepustnico, in če je, kdo jo bo izdal za vas. Če sogovornika še niste videli in se dogovorite za sestanek na javnem mestu, vprašajte, kako ga prepoznate, in se tudi opišite.
6. korak
Vljudno se poslovite.
