7. julija 2012 je ves svet izvedel za majhno provincialno mesto Krymsk na Krasnodarskem ozemlju. Navsezadnje je to urbano naselje velika voda, ki je prihajala iz gora, praktično odplaknila z zemlje. Zaradi poplave je umrlo več kot sto ljudi, tisoče pa so prepoznali kot žrtve. Poleg uradnih struktur prebivalci Krymska, ki se znajdejo v težkem položaju, po vsej državi nudijo tudi vso možno pomoč.
Pomoč se zagotavlja v različnih smereh. Prva je zbiranje humanitarne pomoči. V skoraj vseh velikih ruskih mestih so organizirane točke za zbiranje potrebnih stvari in osnovnih potrebščin. Sprejemajo tako oblačila kot zdravila, higienske izdelke in gospodinjske kemikalije. Prostovoljci redno posodabljajo sezname, kaj prinesti s seboj in se zahvaljujejo vsem za pomoč. Na primer, prizadeto območje potrebuje zlasti dolgoročne izdelke - konzervirano hrano, žita, testenine itd. Poleg tega so potrebna različna zdravila. Seveda govorimo o tistih, ki jim lahko rečemo osnovni, tj. tiste, ki se prodajajo brez zdravniškega recepta: sredstva za lajšanje bolečin, antipiretiki, vpojna sredstva itd. V uporabi je tudi navadna ustekleničena voda.
Iskanje naslovov točk, kjer se stvari sprejemajo, je zelo preprosto. Na internetu so tudi oglasi s polnimi naslovi in telefonskimi številkami ter sporočila v lokalnih časopisih in na televiziji. Lahko se obrnete na uradne organe, ki vam bodo povedali, kam lahko dostavite paket - to so okrožne uprave, sveti, prefekture, oddelki za socialno varnost, Rdeči križ.
Druga vrsta pomoči žrtvam je prostovoljstvo. Regija močno potrebuje delovne roke, ki bodo pomagale odpraviti posledice poplave - očistiti mulj iz hiš, urediti tiste stavbe, ki jih je še mogoče popraviti, in odstraniti smeti z ulic. Navsezadnje so del prebivalstva, in to ne malo, starejši ljudje, ki verjetno ne bodo kos obnovi svojih domov sami.
Prav tako bodo potrebni prostovoljci, da bodo istim starejšim pomagali, da bodo prejeli odškodnino, poklicali ocenjevalce škode na določen naslov itd.
Poleg tega so prostovoljci potrebni tudi na distribucijskih mestih za humanitarno pomoč na samem Krasnodarskem ozemlju. Njihove naloge vključujejo pripravo tople hrane in njeno razdeljevanje prebivalstvu, ureditev krajev za izdajo paketov, ki jih danes pošiljajo iz vse države, in številne druge organizacijske naloge.
Če pomoči ne morete zagotoviti na prvi ali drugi način, lahko denar preprosto nakažete žrtvam. Številke računov se redno predvajajo na zveznih in lokalnih kanalih, objavljajo se v časopisih - tako v papirni obliki kot na spletu in so seveda omenjene tudi na internetu. Po navedbah odgovornih za zbiranje denarja je bilo dobesedno v prvem tednu po nesreči zbranih več kot 10 milijonov rubljev.
