Pri verbalni komunikaciji (komunikacija z besedami) včasih težko razumemo, ali sogovorniki lažejo ali govorijo resnico.
Zato smo, da bi prepoznali laž, pozorni na različne neverbalne dejavnike - torej poskušamo razumeti, ali človek laže ali govori resnico s svojimi obraznimi izrazi, kretnjami in vedenjem. Zelo pogosto človekovo vedenje o njem pove veliko več, kot si sam želi povedati. Za začetek bodite pozorni na geste - prvi znak, da vam govorijo laž, je običajno govorčev dotik na lastnem obrazu. Zaskrbljujoče bi morale biti tudi kretnje, kot je pokrivanje ust z roko (palec je v tem času morda pritisnjen na lice), pa tudi dotikanje nosu. Vendar ne smemo pozabiti, da veliko ljudi nehote uporabi isto gesto, ko v pogovoru ugotovi, da jim lažejo. Še en znak laži je dotikanje vek. Moški pogosteje drgnejo zgornje ali spodnje veke, medtem ko se ženske pretvarjajo, da si popravijo ličila tako, da si s prsti potegnejo pod oči. Če oseba med pogovorom pogleda stran, lahko s tem jasno pove, da »laže v velikem obsegu«. Mimogrede, ženske običajno gledajo v strop, moški pa v tla. Laž lahko prepoznate tudi tako, da se pogosto dotaknete vratu ali povlečete ovratnik. Običajno se v tem primeru oseba z rokami dotakne ušesne školjke ali stranice vratu (s tem sogovorniku podzavestno namigne, da se trenutno obnaša neiskreno). Odstranjevanje ovratnika ne kaže samo na neiskrenost človeka, temveč tudi na to, da začne sumiti: njegova prevara se lahko razkrije. Če ga v tem trenutku spet vprašate o temi pogovora ali ga prosite, naj razjasni, za kaj gre - se bo vaš sogovornik verjetno razjezil ali pa bo še bolj živčen. Če se oseba s prsti dotakne ust, to lahko pomeni tudi, da ni povsem iskren do vas. To gesto uporabljajo negotovi ljudje, ki so prisiljeni lagati, v resnici pa tega v resnici ne marajo. Takšnega je povsem enostavno obsoditi v laž - med pogovorom se bo zagotovo dal, le podrobneje si morate ogledati njegovo mimiko in kretnje.
