Oseba kot družbeno bitje ne more živeti zunaj komunikacije s posamezniki svoje vrste, torej zunaj komunikacijskih odnosov. Tako družba sloni na družbenih odnosih in komunikaciji med svojimi člani.
Zakaj družba potrebuje komunikacijske odnose
Socialna komunikacija je posebna vrsta dejavnosti, ki je pogojena s sistemom norm in ocen ter s pravili vedenja, sprejetimi v družbi, katere člani vstopajo v to komunikacijo.
Namen vsake komunikacije je posameznikova želja po prenosu in sprejemanju informacij, ki so zanj pomembne in družbeno pomembne. Posameznik, ki sodeluje v družbeni komunikaciji, postane komunikativna oseba. Za vsako komunikativno osebnost so značilne tri vrste parametrov: motivacijski, kognitivni in funkcionalni. Vsi ti parametri posameznika so namenjeni vzdrževanju stika s sogovornikom, vzpostavljanju povratnih informacij med sogovorniki, uravnavanju samozavesti itd.
Posebej pomemben vidik komunikacije kot družbenega pojava je potreba po manipulaciji s sogovornikom in izbira za to potrebnih informacij. Komunikacijski proces je heterogene narave in ima naslednje značilnosti:
- prisotnost množičnega občinstva;
- večkanalna interakcija;
- tehnična sredstva za spodbujanje širjenja množičnega komuniciranja.
Vendar na družbeni fenomen komunikacije ni mogoče gledati le kot na iskanje načinov za manipulacijo s publiko. Socialna komunikacija predpostavlja tudi zborovanje ljudi v tej publiki, torej njihovo konsolidacijo.
Različni pristopi k opredeljevanju komunikacije
V ruski sociologiji komunikacijo običajno razumemo kot pravo komunikacijo v vseh njenih pojavnih oblikah. Poleg tega po mnenju raziskovalcev ljudje ne komunicirajo samo, ampak predvsem med delom. Tega sta se držala A. Ananiev in S. Rubinshtein.
Drugi znanstveniki - V. Slobodchikov, E. Isaev - menijo, da komunikacija ali komunikacija ni le skupna dejavnost, temveč tudi produkt te dejavnosti.
Po mnenju A. Reana komunikacija ni le sredstvo, temveč tudi cilj. Posameznik si prizadeva za komunikacijo z vsemi silami in sredstvi, ki so mu na voljo. Rean v podporo svojemu stališču opozarja na piramido ameriškega Maslowa, ki komunikacijo imenuje nujna potreba človeka.
Tako je komunikacijo mogoče gledati in definirati na različne načine. Vendar njegovega družbenega pomena za družbo na splošno in zlasti posameznika ni mogoče preceniti.
