V nekaterih organizacijah obstaja samo ena telefonska številka, medtem ko je na linijo priključena PBX. Če želite priti do določenega zaposlenega, morate po odzivniku poklicati interno številko, običajno v tonskem načinu.
Navodila
Korak 1
Če ste številko PBX poklicali z mobilnega telefona, po čakanju na povabilo avtoinformatorja preprosto pokličite interno številko. Tudi če zvokov hkrati ne slišite, se bodo še vedno prenašali na linijo. Če je zaposleni, s katerim želite stopiti v stik, po telefonu, boste kmalu lahko govorili z njim. Če ga ni, ne ostanite na liniji dlje časa, ker tarifiranje klica začne teči od trenutka, ko se nanj oglasi avtoinformator.
2. korak
Ko kličete s stacionarnega telefona, je vse odvisno od tega, katera PBX vam je postrežena. Če podpira tonsko klicanje, je domača naprava z ustreznim stikalom najverjetneje že dolgo preklopljena v ustrezen način in lahko takoj po povabilu pokličete podaljšek. V nasprotnem primeru pokličite številko PBX v impulznem načinu, počakajte na povabilo samodejnega informatorja, nato pritisnite tipko z zvezdico (naprava bo preklopila v način tona) in nato številko dodatka. Ko se pogovorite in prekinete, bo naprava samodejno preklopila v impulzni način.
3. korak
Telefoni z vrtljivim gumbom, tako kot prejšnji modeli tipk, ne morejo delovati v tonskem načinu. Če morate pogosto poklicati PBX in vaš telefon tega načina ne podpira, kupite posebno napravo - pisk. Sestavljen je iz tipkovnice, elektronskega sintetizatorja DTMF in zvočnika, napajajo pa ga baterije. Dovolj je, da zvočnik zvočnika pripeljete do mikrofona prenosne enote in pokličete ustrezne številke - in PBX bo prepoznala podaljševalno številko.
4. korak
Če telefon ne podpira tonskega klicanja in ni zvočnega signala, pa tudi če ne poznate podaljška zaposlenega, ki ga potrebujete, po povabilu avtoinformatorja ne ukrepajte in čez pol minute vam bo odgovoril sekretar organizacije, v katero kličete. Povejte mu ime zaposlenega, s katerim se želite pogovoriti, in ročno vas bo preusmeril na ustrezno končnico.
