Brezbrižnost uradnikov, zamude pri zagotavljanju stanovanj ali celo primeri korupcije. To je le nekaj tem, s katerimi se ruski državljani odločijo za pismo predsedniku. Zdi se, da to ni zapleteno - predstaviti problem, ga pravilno formalizirati in iti. Vendar niso vse tako preproste.
V prvih vrsticah mojega pisma
Preden izkoristite svojo pravico, da se osebno pritožite na garanta ustave, si je vredno za trenutek predstavljati, koliko podobnih sporočil vsak dan prejme predsednikova pisarna. In vsak od tistih, ki so se prijavili, seveda upa, da ne bo prejel le odgovora o preusmeritvi na neko nižjo oblast, ampak določen rezultat.
Takoj je vredno pridržati se, da bo rezultat, če bodo posredovane vse neposredne instance nižje stopnje. Primer situacije - na dvorišču območja načrtovanja se je asfalt polegel, tako da se avtomobili zataknejo, matere z vozički ne morejo varno mimo, pešci pa se občasno spotaknejo čez luknjo na cesti. Nesmiselno in brezplodno je, da o tem takoj napišem pismo predsedniku.
Najprej se morate obrniti na posebno enoto občine, katere bilanca stanja je sosednje ozemlje določene hiše. Če se prošnja ignorira - pritožba na mestnega poslanca, izvoljenega v tem okrožju. Če rezultata ne bo, so naslednji naslovniki regionalne oblasti, ministrstvo za urbane zadeve in guverner. In le, če celotna vrsta korespondence in osebnih sprejemov v teh primerih ni privedla do rezultata, je dopustno in upravičeno predsedniku Rusije zastaviti vprašanje - zakaj je na dvorišču luknja v asfaltu.
Kaj pa se bo zgodilo, če postavite ruskemu predsedniku vprašanje, o katerem vrsta naslovnikov še ni sprejeta? Najverjetneje bo taka pritožba prešla iz predsedniške uprave v nadzorni oddelek in na določeno odgovorno osebo. Toda čas bo v tem primeru trajal veliko več.
Poleg tega je zaman pisanje pritožb predsedniku zaradi sodnih odločb, saj sta izvršna in sodna veja oblasti neodvisni in ne moreta vplivati druga na drugo.
O čem napisati pismo predsedniku?
V praksi se poziv ruskemu predsedniku ne razlikuje bistveno od običajnega poslovnega pisma. Pismo mora biti vtipkano s tipkopisnim besedilom. Za zasebne zahteve je naslovnik naveden v polju »Za« v glavi pisma, prejemnik pa v polju »Od«. Pisma pravnih oseb so sestavljena na uradnem pismu z navedbo številke in datuma odhodne pritožbe.
Pri pripravi besedila pritožbe je treba upoštevati osnovna pravila poslovnega bontona, uporabiti večinoma preprosto in nedvoumno besedilo. Pri uporabi posebne terminologije je bolje, da dokument vsebuje razlage v glavah in nogah ali vsaj v oklepajih.
Stilistika mora biti večinoma zadržana brez pretirane čustvene obarvanosti. Naloga prosilca je, da problem sporoči naslovniku, in ne da pokaže kalejdoskop občutkov glede trenutne situacije.
Pismo naj se konča z blokom za reševanje - določeno zahtevo ali predlog. Brez tega dokument morda ne bo obravnavan in bo prezrt.
Pritožbe ruskemu predsedniku se na zahtevo državljanov pošljejo v sprejemno pisarno na poštni naslov: 103132 Moskva, st. Ilyinka, hiša 23.
Alternativni načini
Trend k odprtosti informacij je odprl veliko dodatnih komunikacijskih kanalov z oblastmi. Predsednik Rusije ni nobena izjema. Torej lahko skupaj s poštno pritožbo pošljete pismo prvi osebi države:
- elektronska pritožba na poseben internetni vir letter.kremlin.ru;
- SMS sporočilo.
E-poštna sporočila predsedniku naj bodo obsežna - ne več kot 2 tisoč znakov. Pomanjkanje same pritožbe kompenzira možnost priloge elektronskih datotek k prijavi. Po pošiljanju dokumenta spremljajte njegov napredek (upoštevajte ga lahko v svojem osebnem računu na istem viru ali po telefonu + 7 (495) 625-35-81.
Sporočila SMS predsedniku Rusije se pošljejo na številko 2316. Poleg tega so za naročnike vseh mobilnih operaterjev, registriranih na ozemlju Ruske federacije, sporočila brezplačna. Vendar obstaja opozorilo - denar za SMS se zaračuna, če pritožba vsebuje oglaševanje, nespodoben in žaljiv jezik.
