Ni se vam treba več spraševati, ali bo paket prišel do naslovnika, ali se je na poti izgubil, zakaj traja tako dolgo. Spletna storitev za sledenje pošiljkam vam omogoča, da postopoma sledite gibanju paketa, ki ga pošlje ruska pošta, in natančno ugotovite, kje je v določenem trenutku.
Potrebno je
sledilna številka paketa
Navodila
Korak 1
Če želite slediti poti, ki jo vodi paket, paketna pošta ali priporočena pošta, morate poznati poštni identifikator, ki mu lahko rečemo tudi "številka sledi". To je posamezna koda, ki je dodeljena vsem priporočenim pošiljkam. Za pakete, ki jih pošlje "Ruska pošta" znotraj države, je številka skladbe sestavljena iz 14 števk (zadnja je zapisana s presledkom). Poštni identifikator za mednarodne pošiljke je sestavljen iz 13 znakov. Nekatere so številke, nekatere latinske črke. Potem ko uslužbenec pošte sprejme in evidentira paket, pošiljatelju izroči ček, na katerem je (v spodnjem delu za imenom vrste pošiljke in čekovne številke) navedena želena kombinacija številk. Če želite slediti paketu, naslovljenemu na vas, prosite pošiljatelja, da ga najde na čeku in vam narekuje poštni identifikator - sicer ne boste mogli dobiti informacij o njegovi lokaciji, tudi če natančno poznate podatke pošiljatelja, datum in kraj pošiljanja.
2. korak
Pojdite na uradno spletno mesto ruske pošte na naslovu www.pochta.ru. Na desni strani glavne strani boste videli napis "Track", pod katerim je okno za vnos poštnega identifikatorja. Lahko pa tudi neposredno v razdelek za sledenje sporočilom na www.pochta.ru/tracking. Na spletnem mestu Ruske pošte lahko sledite ne samo paketom, poslanim znotraj države, ampak tudi pošiljkam iz tujine - sistem deluje z večino mednarodnih številk za sledenje. Če sistem ne sprejme številke, jo morate izslediti v poštni službi države pošiljateljice.
3. korak
Vnesite identifikator. Vnese se brez presledkov, oklepajev ali drugih znakov. Če govorimo o mednarodni pošiljki, upoštevajte, da so črke vpisane v priloženi latinski obliki in z velikimi črkami, sicer sistem ne bo sprejel registrske številke.
4. korak
Po vnosu številke skladbe paketa kliknite ikono »poišči«. Čez nekaj sekund boste videli seznam vseh operacij, izvedenih s paketom do tega trenutka. Če ste pravilno vnesli številko skladbe, lahko preverite podatke o pošiljatelju in naslovniku na dnu strani. Tam bo navedena tudi teža paketa in njegova deklarirana vrednost.
5. korak
Na seznamu operacij so prikazani vsi dogodki, ki se zgodijo s paketom, od trenutka, ko je bil prejet na pošti, in končan z dostavo naslovniku. Po preverjanju z njim lahko vidite operacije, opravljene v času zahteve, datum in čas vsakega izvedenega dejanja ter številke in lokacijo pošt, kjer se je to zgodilo. To vam omogoča, da razumete, kje je paket trenutno - na katerem koli sortirnem mestu, na poti med njimi ali na namembni pošti.
6. korak
Predpostavlja se, da storitev sledenja poštnih pošiljk na spletnem mestu Ruske pošte deluje "v realnem času", v praksi pa včasih storitev zaostaja za realnostjo. Na primer, v prvih nekaj urah po prejemu paketa po pošti po vnosu številke skladbe podatki morda ne bodo prikazani. To je precej pogost pojav in ne bi smel biti zaskrbljujoč. Poleg tega nekatere sortirne točke ob vikendih ne posodabljajo informacij - in so objavljene "za nazaj". Nato se lahko v zgodovini dogodkov prikaže več sporočil hkrati (na primer, če je paket uspel prispeti na mesto razvrščanja čez vikend, pojdite skozi razvrščanje in pojdite naprej). Če ste paket poslali pred nekaj dnevi in po vnosu številke skladbe še vedno niso prikazani podatki o njegovi poti ali pa statusi paketov že dolgo niso posodobljeni, morate napisati prijavo za iskanje element. To lahko storite na kateri koli pošti s predložitvijo potrdila, izdanega ob odpremi (ali njegove kopije), in dokazila o identiteti. Prijave za iskanje izgubljene pošiljke Ruska pošta sprejme v šestih mesecih od datuma odpreme.
7. korak
Če status paketa kaže, da je pošiljka »prispela na kraj dostave«, pomeni, da je prispela na pošto, ki služi naslovu prejemnika. V skladu z uradnimi pravili ruske pošte mora biti obvestilo izdano še isti dan, poštar pa ga mora dostaviti najkasneje naslednji dan. Vendar se v tej fazi dostave pogosto zgodijo napake - včasih obvestilo prispe šele po nekaj dneh, včasih pa se celo "izgubi" na poti od poslovalnice do nabiralnika. V takih primerih lahko paket prejmete, ne da bi čakali na obvestilo. Če želite to narediti, je dovolj, da pridete na pošto z osebno izkaznico in številko za sledenje pošiljke - in poštno osebje bo moralo paket najti in izdati.
8. korak
Storitev sledenja je brezplačna in za njeno uporabo se ni treba registrirati na spletnem mestu Ruske pošte. Če pa nenehno prejemate ali pošiljate prvovrstna pisma, pakete ali pakete, bo izpolnjevanje obrazca za prijavo nekoliko bolj priročen postopek sledenja pošiljkam po številki proge. V vašem osebnem računu bodo shranjeni poštni identifikatorji predmetov, ki jim je treba slediti, in vam jih ni treba vsakič znova vnašati. Poleg tega boste lahko hitreje spremljali svoje pakete - obvestila o spremembi njihovega stanja vam bodo dostavljena po elektronski pošti takoj po pojavu novih podatkov v sistemu. Prebivalci Moskve in Sankt Peterburga, ki imajo osebni račun na uradni spletni strani ruske pošte, lahko celo poštijo pri poštarju v mestu.
