Ruska pošta bo paket hranila 30 dni od datuma prihoda. Takoj ko pošiljka prispe na oddelek, zaposleni naslovniku takoj izpišejo obvestilo. Po 5 dneh se pošlje sekundarno obvestilo. Če se naslovnik ne pojavi, se paket pošlje nazaj, pošiljatelj mora plačati vse dodatne stroške.
Pravila za sprejemanje paketov in dostavo obvestil
Delo ruske pošte ureja Pravilnik o opravljanju poštnih storitev. Po njihovem mnenju morate za pošiljanje paketa predložiti osebni dokument. Nato mora naslovnik izpolniti potrdilo, kjer mora navesti svoje podatke in naslov dejanskega prebivališča, če ne sovpada z naslovom registracije. Poštno pošiljko je treba stehtati. Če je vse v redu, lahko naslovnik paket prevzame.
Paketi niso dostavljeni na vaš dom. Namesto tega je poseben del, imenovan obvestilo, odtrgan od obrazca, ki jih spremlja. Podpisan je na pošti, nato pa poštarji takšna obvestila dostavijo in jih pustijo v celicah nabiralnikov, v poštnih predalih ali v nabiralnikih na naslovih, na katere so bili paketi poslani.
Pravila za shranjevanje paketov
Shranjevanje poštnih pošiljk na pošti se izvede v enem mesecu (30 koledarskih dni). Če se v celotnem obdobju naslovnik ne pojavi za paket, se pošlje nazaj. Pošiljatelj ga mora prejeti z doplačilom ponovne pošiljke. V primeru, da zavrne prevzem paketa in plačilo dodatnih stroškov, se ta začasno prenese na seznam nezahtevanih poštnih pošiljk in nekaj časa še vedno hrani na pošti ali drugem kraju (odvisno od velikosti paketa, vsebina, če je znana, in drugi dejavniki).
Če naslovnik po sekundarnem obvestilu ne pride po paket, lahko pošta začne zaračunavati kazen. Hkrati obstaja pravilo, po katerem mora biti to obvestilo naslovniku osebno dostavljeno in tudi podpisano od njega. V praksi se sekundarno obvestilo običajno samo spusti v nabiralnik. Trenutno številni uradi ruske pošte prenehajo pobirati kazni.
Pravila za sprejemanje paketov
Če paket vsebuje inventar, se ob dostavi naslovniku paket odpre in preveri v prisotnosti naslovnika in uslužbenca oddelka. Naslovnik lahko zavrne odpiranje in preverjanje, nato pa je o tem zapisan na naslovu, ki spremlja pošiljko.
V primeru, da odprta parcela ne vsebuje vsega, kar je označeno v popisu, in tudi če je pošiljka poškodovana ali pokvarjena, se sestavi akt v obliki 51-v. Podpiše ga vodja urada za zvezo. Skupaj so sestavljeni 4 izvodi akta. Prvo predajo naslovniku, drugo pošljejo na kraj, kjer je paket prejel, tretjo naslovijo na direktorja tranzitne poštne naprave, od koder je paket prispel na pošto. Sestavi se datoteka o tej pošiljki, ki ji je poslana četrta kopija.
Če je na paketu plačilo po povzetju, ima naslovnik pravico, da ga plača, ko ga je poslal in od kod.
