Naša resničnost je na žalost takšna, da se je moral skoraj vsak človek vsaj enkrat v življenju obrniti na različne organe s prošnjami za pomoč. Danes je v skladu z zakonom "O postopku za obravnavo prošenj državljanov Ruske federacije" vsak uradnik (tudi najstarejši) dolžan odgovoriti na pismo v 30 dneh od datuma registracije pisma (vprašanja večje zapletenosti - 60). Zakaj občani mesece čakajo na odgovor na nekatera pisma? Statistični podatki kažejo: prvi razlog je nepoštenost uradnika, drugi pa pismo samo. Težko se je odzvati na pritožbo, katere bistvo je nejasno, pripoved je zmedena in kaj točno zahteva pošiljatelj, ni jasno. Zato morate poznati pravila za pisanje pisem, ki vsebujejo prošnje za pomoč.
Navodila
Korak 1
Na vrhu lista papirja, na katerega boste pisali pismo, navedite naslovnika. Na primer: direktor MPO za stanovanjske in komunalne storitve mesta Kuznetsk
Ivanov II Tu je dovoljeno pisati, od koga pismo: Od najemnikov hiše številka 1 na ulici. Mladinsko mesto Kuznetsk (seznam imen in podpisov je priložen) Ali: Nikolayev N. N., prebiva na: (polni naslov). Priporočljivo je navesti telefonsko številko, vendar so lahko podatki pošiljatelja in njegovi stiki navedeni tudi na koncu pisma.
2. korak
Struktura pisma za pomoč. Ta naj bo naslednji: - uvod (opis neposrednega dogodka, o katerem je pismo dejansko pisano);
- razlog za sestavo pisma (kaj vas skrbi, skrbi, skrbi opisan dogodek);
- prošnja, ki izhaja iz dogodka, ki ste ga opisali. Če sledite takemu zaporedju, ki odraža logiko razvoja dogodka ali situacije, bo naslov naslovnik lažje zaznal.
3. korak
Jezik in slog pisanja. Tukaj so dobrodošli: - posebnosti. Ne razmazujte glavne stvari, navedite več dejstev;
- jasnost. Izogibajte se stavkom, ki so dvoumni. Ne zavajajte naslovnika;
- natančna oznaka krajev in datumov na tak ali drugačen način, povezana z vašo prošnjo za pomoč. Sprejemljiv je majhen odmerek čustev v pismih o pomoči.
Zahtevo oblikujte z glagolom "vprašati":
"Prosimo vas, da ukrepate …" (če je pismo skupine oseb);
"Prosim za pomoč …" (če je pismo ene osebe).
Če imate svoje ideje o tem, kako popraviti situacijo, o kateri ste poročali, lahko na koncu pisma napišete "Moji predlogi" in navedete svojo vizijo reševanja problema.
