Kako pravilno vložiti pritožbo, če niste zadovoljni z odločitvijo zavarovalnice? To je običajno odškodnina za zavarovalni primer. Glavna naloga pritožbe je rešiti vsa vprašanja z mirno poravnavo. Dokument mora biti sestavljen kompetentno in strokovno, od tega je odvisen rok njegove obravnave. Pritožba je najpogosteje napisana v brezplačni obliki, nekatere zavarovalnice pa imajo določene zahteve glede papirologije.
Potrebno je
dokumenti, potrebni za predložitev zavarovalnici
Navodila
Korak 1
Vložite zahtevek pri zavarovalnici, predloži se pisno. Pomembno je navesti polno ime in položaj osebe, v imenu katere je dokument sestavljen. Pritožba se praviloma vloži zoper direktorja zavarovalnice. Navedite podrobnosti zavarovalnega primera. Če gre za nesrečo, potem navedite udeležence nesreče, zapišite številke registriranih vozil, številko police tistega, ki je kriv za incident, potrdilo o nesreči, številko prijave prekrška in številko odločitev o primeru kršitve.
2. korak
Navedite informacije o ukrepih zavarovalnega zastopnika. Navedite datum stika z zavarovalnico in navedite dokumente, ki ste jih predali zavarovalnici v skladu s pogoji pogodbe.
3. korak
Navedite bistvo zahtevka, za kaj gre (na primer kršitev pogojev plačila zavarovanja). Povejte nam, da nameravate odškodninsko sodišče, če vaši zahtevki ne bodo pravočasno rešeni. V besedilu prijave se sklicujete na zakone, ki jih zavarovalnica krši.
4. korak
Prosite predstavnika zavarovalnice, da potrdi, da ste od vas sprejeli vse dokumente. To je lahko podpisana kopija dokumentov ali zaznamek z datumom sprejema in podpis sprejemnega uradnika. Pomembno je narediti kopijo vseh dokumentov, ki so pomembni za ta primer (čeki, potrdila, akti itd.).
5. korak
Pritožbo oddajte priporočeno po pošti s potrdilom o prejemu. Vzemite nekaj izvodov pritožbe, morda vam bodo prav prišli na sodišče. Če vaša pritožba ni bila rešena v določenem roku, imate pravico, da se obrnete na sodišče. Po pozitivni odločitvi o vaši pritožbi na sodišču se lahko na davčno upravo obrnete s prošnjo za prekinitev dejavnosti zavarovalnice na podlagi kršitve zakona.
