Izterjalci so izterjevalci dolgov, posredniki med upniki in dolžniki. Njihova pooblastila vključujejo izvajanje del za izterjavo dolgov. Dohodki zbirateljev so neposredno odvisni od zneska dolga, ki ga je treba pobrati: več kot je znesek dolga, več dohodka. Ta neposredni interes nas sili, da nenehno izboljšujemo svoje delovne metode, medtem ko novo izumljene oblike niso vedno pravilne. Zato je koristno vedeti, kako se obnašati z zbiralci, če pridejo k vam domov.
Navodila
Korak 1
Ne bojte se pogovora z zbiralcem. Najprej pa ga prosite, naj se predstavi, predloži potni list, pooblastilo, ki potrjuje njegovo pooblastilo, in pogodbo o odstopu (izvirnik) - prenos pravic do terjatve dolga. Če vam noče posredovati svojih podatkov in drugih dokumentov, preprosto nehajte komunicirati.
2. korak
Če se je zbiratelj vljudno predstavil in začel predstavljati bistvo zadeve, ga pozorno poslušajte. Vprašajte, če jih imate. Prosite zbiratelja, da pokaže izvirni dokument, na podlagi katerega zahteva poplačilo dolga. Če ni predložen, imate vso pravico, da dejanja zbiralca označite kot izsiljevanje.
3. korak
Če so vam bili prikazani vsi potrebni dokumenti, vključno z originalnim pooblastilom, ne bodite leni in ugotovite, ali je zbiralec, ki je prišel k vam, pooblaščen za izvajanje dejanj, ki jih že izvaja ali jih namerava izvesti. Se pravi, primerjajte zapisano v pooblastilu s tem, kaj in kako naredi zbiralec. Recimo vam na primer, da pripravite vse gospodinjske aparate, nato pa jih bo dvignil zaradi vašega dolga. Takih moči zagotovo ne more imeti, tk. popis in zaseg premoženja je mogoč le s sodno odločbo in izključno sodnimi izvršitelji. Prosite zbiratelja, da vam pokaže klavzulo v pooblastilu, na podlagi katere vam daje takšne zahtevke. Če v dokumentu ni takšne klavzule (in po definiciji ne more biti), imate vso pravico, da ne upoštevate klica policije ali povabila prič.
4. korak
Ravno boste ravnali, če boste zabeležili vso komunikacijo z zbiralcem. Za to uporabite video in fotografijo, snemalnik zvoka in posamezne funkcije mobilnega telefona. Dobro je, če bo vaš pogovor potekal pred pričami. Dokažite svoje poznavanje zakona in svoje pravice z navedbo, da lahko vsi zapisi gredo tožilstvu. Hkrati vaša izjava ne sme biti grozeča. Poskusite se vesti pravilno, ne bodite nesramni in žaljivi.
5. korak
Ne izgubite se in ne začnite se izgovarjati, kaj šele jokati v odgovor na pritisk in nesramnost. Pravic za pobiranje dolgov od zbiralcev ni več kot od drugih, popolnoma tujcev, ljudi, tk. zbirne agencije niso organi pregona. Njihovi predstavniki se včasih obnašajo tako neovirano, s psihološkim pritiskom na dolžnika, prepričani v pravno nepismenost prebivalstva. Pogosto njihovi triki uspejo. Zato bi morali poznati zakone.
6. korak
Če je komunikacija sprva postala negativna, vam zbiratelj grozi, vas obtožuje, da vas vara, žali ali ponižuje, lahko pokličete policijo in napišete izjavo.
7. korak
V nobenem primeru ne podpisujte nobenega dokumenta. Recimo, da jih želite najprej pokazati odvetniku.
