Komunikacija je naše orodje za povezovanje s svetom. Skozi pogovor svoje misli prenašamo na druge ljudi in skušamo razumeti besede, ki so jih izrekli. Toda na žalost ni vsakdo sposoben doseči srca ljudi s pomočjo govora. Če želite izboljšati svoje komunikacijske spretnosti in se v družbi počutiti lagodno, morate poznati le pet preprostih pravil.
Parazitske besede - dol
Bolj ko se v govorčevem govoru srečajo besede "mmm", "em", "a", "na splošno" in podobne besede, pogosteje se poslušalec odvrne od teme pogovora, bolj se napenja in postopoma izgublja zanimanje za govornika. Parazitskih besed se je nedvomno treba znebiti. Če na ta način poskušate narediti nerodne premore med svojimi mislimi, potem sprejmite resnico: tišina je boljša kot nenehno ponavljanje besed. Začnite nadzorovati svoj govor in sčasoma boste opazili, da so neprijetni premori izginili skupaj z besedami-paraziti, govor pa je postal hiter in naraven.
Vaša življenjska zgodba je bolj zanimiva, kot si mislite
Če želite ljudi pridobiti, se jim morate odpreti. Najboljši način je, da poveš o sebi. Ni treba izraziti splošnih stavkov, o katerih smo naučeni govoriti o sebi pri pouku angleščine. Zamislite si smešno ali nenavadno zgodbo v svojem življenju. Začni pripovedovati in sam ne boš opazil, kako se spomniš še enega in drugega. Seveda se poglabljanje v globino in obračanje življenja navzven ne splača, a nekaj primerov iz osebnih izkušenj ne bo škodilo.
Dober poslušalec je zlata vreden
Ne bojte se postavljati vprašanj. Večina ljudi se rada zanima za njihovo življenje. Če ne veste, kje začeti, zastavite vprašanja, ki bi jih tudi sami radi slišali. Poletni načrti, služba, družina. Tudi najbolj znane teme so lahko za vašega sogovornika zelo pomembne. Ne pozabite, da je najpomembnejša stvar v komunikaciji, zlasti če postavljate vprašanja, sposobnost poslušanja. S sogovornikom ne ravnajte nezadovoljno zaradi njegovega nenehnega cviljenja, ne motite se s preverjanjem SMS-ov v telefonu, ne preklapljajte teme. Pustite, da druga oseba govori s pozornim poslušanjem, in pridobili boste zaupanje druge osebe.
Različna publika - različni izrazi
Vedno se spomnite, kdo je trenutno okoli vas. Če ste na poslovni zabavi, se ne bi smeli spuščati v podrobnosti svojega osebnega življenja. Ob srečanju s prijatelji se ne spuščajte v delovne zgodbe. Na uradnem sestanku pozabite na svoje želje, govorite samo o temi. Izberite svoj slog komunikacije glede na vaše okolje.
Govorica telesa kot neposreden ključ do uspeha
Ne pozabite na govorico telesa, ki ima veliko povedati o vas. Če rečete, da ste pripravljeni na odkrit pogovor in sami prekrižate noge in roke na prsih, vas lahko sogovornik ne razume in celo užali. Geste lahko včasih govorijo več kot besede, zato je vredno preučiti literaturo, ki vam bo pomagala, da se naučite uporabljati telo in besede v povezavi.
