Potreba po socialnem delu z družino se praviloma pojavi, ko otroci dosežejo mladost. Najpogosteje je zaradi spremembe vedenja najstnika treba zgraditi nove odnose v družini in večina družin se s tem spopada sama ali s pomočjo psihologov. Če pa problem ni rešen, socialni delavci posežejo v družinsko življenje.
Navodila
Korak 1
Problematično vedenje najstnika povzročajo težave v odnosih z ljudmi okoli njih - učitelji, sosedi, vrstniki. Ponavljajoči se pozivi komisiji za mladoletne zadeve, odsotnost z dela v šoli, pitje alkohola, agresija - vsega tega starši ne morejo prezreti. Vendar se iz različnih razlogov (lastne težave, alkoholizem, materialne težave itd.) Ne zdijo nujni ali pa se ne morejo pravilno odzvati in vplivati na otrokovo vedenje. Tu se pojavi potreba po družinskem socialnem delu.
2. korak
Glavni cilj socialnega delavca je pomagati vsem udeležencem v konfliktni situaciji in jo rešiti ob upoštevanju interesov vsakega udeleženca. Vsaka situacija je edinstvena in je odvisna od številnih dejavnikov, kljub temu pa je mogoče prepoznati glavne faze socialnega dela.
3. korak
Delo se začne s prejemom zahteve socialnega zavoda - šole, komisije za mladoletnike. Običajno so v tem trenutku uporabljena vsa razpoložljiva sredstva: izobraževalni pogovori z otrokom in starši, različne kazni in sankcije. Zahteva opisuje problematično vedenje najstnika ali staršev, posebne zahteve zanj, roke za izpolnitev zahtev in možne posledice v primeru neizpolnjevanja zahtev. Družino obvestijo o napotitvi socialnega delavca, to se lahko zgodi na seji komisije za mladoletnike, v šoli, po telefonu ali z uradnim pismom.
4. korak
Nadalje se specialist sestane, najpogosteje na ozemlju družine. Njegov cilj je vzpostaviti stik s starši, razpravljati in razumeti situacijo. Z mnenjem vsakega družinskega člana je treba ravnati spoštljivo in hkrati jasno navesti dejstvo protislovja. Družina lahko zavrne pomoč socialnega delavca, v tem primeru pa bo o zavrnitvi obvestil referenčnega vira.
5. korak
Pri razjasnitvi situacije lahko zaposleni postavlja različna vprašanja, tudi »neprijetna«, vendar se družinski člani sami odločijo, ali bodo nanje odgovorili. Za zaposlenega je pomembno, da čuti vzdušje v hiši, pa tudi kontekst konfliktne situacije. Med pogovorom socialna delavka poskuša pritožbe staršev prevesti v določeno obliko problema, le redko se je mogoče spoprijeti s tem. Starši pogosto vidijo korenine situacije samo v vedenju najstnika, ne da bi priznali krivdo - v tem primeru je pomembno, da vidijo in priznajo svoje napake.
6. korak
Ko je težava ugotovljena, je naloga socialnega delavca, da skupaj z družino pripravi akcijski načrt za rešitev problema. Pomembno je, da pri tem sodelujejo vsi družinski člani in ponudijo svoj prispevek. Sklene se ustni ali pisni dogovor, v katerem so jasno opredeljena dejanja vseh udeležencev: najstnika, staršev, socialnega delavca, drugih družinskih članov ali strokovnjakov.
7. korak
Pomembna stopnja pri delu z družino je izvajanje programa. Hkrati mora socialni delavec podpirati dejavnost družinskih članov in jim pomagati pri izvajanju njihovih dejanj. Vendar odgovornost ne bi smela biti na njem - strokovnjak samo pripravi družino na rešitev konfliktne situacije in je ne reši sam. Na primer, če se mati boji pogovarjati z ravnateljem šole, lahko socialni delavec to srečanje dogovori, se z materjo in ravnateljem pogovori vnaprej, jo pošlje k psihologu, celo na sestanku - a vsebina pogovor je treba prepustiti strankam v sporu.
