Sorodniki, prijatelji, znanci so tisti, na podporo katerih lahko vedno računaš. Kaj pa, če se morate obrniti na neznanca, poleg tega pa ne osebno, ampak s pismom? V tem primeru bosta pomagala vljudnost in pravilen pristop k sestavljanju sporočila.
Navodila
Korak 1
Izberite sporočilo glede na starost osebe, ki ji pišete. Običajno je, da otroka, mlajšega od 16 let, nagovarjamo z "vi", pri komunikaciji s tujcem, starejšim od te starosti, pravila lepe manire zahtevajo uporabo zaimka "ti". Hkrati je povsem dovoljeno poklicati mladeniča ali deklico po imenu brez imen, na primer: "Vem, Aleksander, da si …" ali "Odločil sem se, da ti pišem, Nataša … ". Osebo srednjih let in starejšo osebo nagovarjajo po imenu in poimenovanju. Če je pismo uradno in naslovljeno na uradnika, ne glede na njegovo starost, ga pokličite po imenu in odimku.
2. korak
Na začetku e-pošte vljudno pozdravite prejemnika. Če oseba ne pripada nobeni določeni kulturi, je za pozdrav primeren tradicionalni "zdravo", "zdravo". Bodite pozorni na uporabo epitetov, kot so "dragi", "dragi" - v pismu neznancu so pogosto neprimerni.
3. korak
Predstavi se, poda nekaj informacij o sebi.
4. korak
Na kratko navedite bistvo vašega pisma. Obvestite naslovnika, da mu želite nekaj povedati, ga prositi ali se za nekaj opravičiti. Na primer: "Mislim, da bo zanimivo, če veste, da imate sorodnike v Belorusiji" ali "Okoliščine me prisilijo, da vas prosim za pomoč."
5. korak
Navedite podatke, ki jih želite sporočiti naslovniku. Poskusite pisati jedrnato, izogibajte se dvoumnim frazam in izrazom: oseba vas ne pozna, ne ve, kaj lahko od vas pričakuje, zato obstaja možnost, da vas ne razumejo.
6. korak
Na koncu pisma posebej oblikujte svojo prošnjo ali željo, da naslovnik ne bo dvomil, kaj še želite od njega. Če oddate zahtevo, vključite opravičilo za nevšečnosti.
7. korak
Vljudno se poslovite. Hvala za pozornost do vašega sporočila.
8. korak
Preberite pisno pismo in izvedite potrebne popravke.
