Razvoj informacijske tehnologije je omogočil obrambo njihovih pravic z uporabo interneta in zlasti e-poštnih storitev. To prihrani čas in druge stroške. Tudi pri uporabi običajne pošte vam svetovno omrežje omogoča veliko hitrejše iskanje pravega naslova in natančno ugotavljanje, kje se lahko pritožite.
Potrebno je
- - dostop do interneta;
- - tiskalnik;
- - optični bralnik
Navodila
Korak 1
V zgornjem desnem kotu lista navedite, na koga naslavljate svojo pritožbo (ime organizacije ali uradnika). Spodaj napišite, od koga je zahtevek (tj. Vaši podatki), navedite svojo telefonsko številko.
2. korak
Da bo vaša pritožba vplivala, poskušajte biti jasni in jasni glede njene vsebine. Besedilo, ki presega eno stran, se običajno bere "diagonalno". Toda ne poskušajte vsega umestiti v tri vrstice. Optimalna velikost je polovica ali cel list A4.
3. korak
V svojo pritožbo vključite sklice na zakone. Pomagali vam bodo učinkoviteje razumeti vaš problem. Zakon lahko citirate dobesedno.
4. korak
V pritožbo vključite jasne zahteve. Naslovnik mora natančno razumeti, kaj želite doseči. Pritožbo zaključite s stavkom: "Prosim …", prošnja mora biti čim bolj jasna. Zahtevate lahko le tisto, kar ni v nasprotju z zakonom.
5. korak
Navedite dokaze o dejstvih, navedenih v pritožbi (na primer kopije različnih dokumentov ali potrdil itd.)
6. korak
Podpis in datum, sicer bo zahtevek veljal za anonimnega. Če se želite prijaviti v elektronski obliki, pritožbo natisnite na tiskalnik, nato podpišite in optično preberite besedilo.
7. korak
Pošljite pritožbo po e-pošti, če imate e-pošto osebe, ki jo potrebujete, ali uporabite možnost povratnih informacij, predstavljeno na uradni spletni strani podjetja.
8. korak
Obdržite kopijo pritožbe. Če se nameravate prijaviti pri višjih organih, na primer pri upravi predsednika Ruske federacije, pojdite na uradno spletno stran te organizacije in po seznanitvi s pravili za pisanje pritožbe kliknite »Pošlji pismo na dnu okna. V obrazec, ki se prikaže, lahko vložite pritožbo in priložite kopije različnih dokumentov.
9. korak
Če je nekdo kršil vaše potrošniške pravice ali ste resno neupoštevani sanitarno-higienski standardi, ki lahko ogrožajo zdravje ljudi, napišite pritožbo Zvezni službi Rospotrebnadzor. Na uradni spletni strani organizacije je obrazec za pisma.
10. korak
Če se želite pritožiti nad korupcijskimi dejanji katerega koli od uradnikov, napišite pritožbo tako, da obiščete uradno spletno stran z naslovom: "Portal kazenskega pregona Ruske federacije." Tam lahko najdete tudi naslov običajnega pisma.
11. korak
Na internetu obstajajo spletna mesta, ki ponujajo primere pisanja pritožb različnim organom. Če želite, lahko uporabite enega od njih.
