Vsi se dobro zavedajo stanja stanovanjskega fonda v Rusiji in stopnje odgovornosti uslužbencev stanovanjskih in komunalnih služb. Zelo pogosto se soočamo z neizpolnjevanjem nalog teh služb, brezbrižnostjo uradnikov ter nerazumnimi stroški in zvišanjem tarif. Če se soočate s takšno težavo, se morate za svoje pravice začeti boriti z vložitvijo pritožbe ali zahtevka.
Navodila
Korak 1
Ne pozabite, da morajo biti vse pritožbe (zahtevki, pritožbe, zahtevki in izjave) vložene v pisni obliki. Tudi če razmere zahtevajo nujno rešitev in pokličete interventno službo, pošljite pisno pritožbo, ki bo nato potrdila dejstvo nesreče. Napišite vsaj dve kopiji pritožbe. Prvo kopijo pritožbe ali izjave morate imeti pri sebi.
2. korak
Če ga pošljete po pošti, pošljite priporočeno po pošti z obvestilom in popis vsebine pisma ne bo odveč. Pred oddajo se prepričajte, da potrdilo vsebuje natančen naslov organizacije in njeno ime. Osebni obisk komunalnega podjetja, kjer lahko nadzirate registracijo vaše pritožbe, bo učinkovitejši. Drugi (vaš) izvod mora vsebovati datum registracije, žig organizacije, dohodno številko in navesti tudi priimek, položaj in podpis osebe, ki je pritožbo prijavila.
3. korak
Takšne pritožbe se praviloma oblikujejo v določenem vrstnem redu. V zgornji desni kot najprej napišite podrobnosti organizacije, in sicer njeno ime in naslov. Potem napišejo priimek in začetnice vodje, če jih seveda poznate. Spodaj napišite priimek, ime, zaimek in naslov avtorja pritožbe.
V sredini postavite oznako - "Pritožba" ali "Zahtevek". Nato morate jasno in jasno opisati bistvo težave in navesti svoje zahteve (na primer odpraviti puščanje, opraviti preračun, opraviti pregled itd.).
Ne smete veliko pisati, bolje je, da pišete na kratko in jasno. Zelo pomembno je, da ne naredite nobenih dejanskih napak, sicer lahko, zlasti če morate na sodišče, obdolženci na podlagi njih dvomijo o resničnosti in veljavnosti celotne prijave. Na koncu obvezno vključite datum, podpis in njegov prepis. Sklicevanje na zakone in druge predpise bo dalo težo vaši pritožbi.
4. korak
Če niste prejeli odgovora na svoje zahtevke ali niste zadovoljni z opravljenim delom, bi moral biti naslednji korak prijava z isto vlogo pri regionalnem oddelku Rospotrebnadzorja ali lokalnem oddelku Državnega stanovanjskega inšpektorata Ruske federacije. Za obstoj takšne organizacije ne ve veliko ljudi, med tem pa njene naloge vključujejo: nadzor nad ciljno uporabo stanovanjskega sklada in pravočasno obravnavo pritožb in pritožb ter nadzor nad zagotavljanjem pravic in zakonitih interesov državljanov pri zagotavljanju stanovanjskih in komunalnih storitev prebivalstvu. Če po in po tem vaše pritožbe niso imele nobenega učinka, se z vsemi razpoložljivimi papirji obrnite na tožilstvo in sodišče.
