Jezik ima tri funkcije: komunikacijsko, kognitivno in kumulativno. Ključna vloga je dana prvemu izmed njih, saj je komunikacija med ljudmi nemogoča brez jezika.
Navodila
Korak 1
S komunikacijskimi sredstvi ločimo verbalno in neverbalno komunikacijo. Do verbalne komunikacije pride z uporabo govora, do neverbalne - z obrazno mimiko in kretnjami. Govor pa je nemogoč brez znanja jezika.
2. korak
Tako je jezik sredstvo za komunikacijo med ljudmi. Brez tega ljudje ne bi mogli besedno izražati svojih misli in občutkov, ampak bi komunicirali z govorico telesa. Če imamo jezik, ljudem pomaga do medsebojnega razumevanja.
3. korak
Komunikacijo lahko opišemo kot postopek izmenjave informacij. Pod informacijami se razumejo informacije, ki so na voljo za zaznavanje in razumevanje.
4. korak
Če so bile informacije uspešno zaznane in razumljene, bodo zagotovo vzbudile takšen ali drugačen odziv prejemnika. S prenosom informacij lahko spodbudite človeka, da spremeni svoje vedenje.
5. korak
Ta dejavnost ne bo nujno aktivna. Upoštevane bodo vsaj prejete informacije.
6. korak
Vendar preprosto znanje jezika kot nabora simbolov ne zagotavlja uspešnega izvajanja komunikacijske funkcije. Da bi se to lahko zgodilo, mora imeti materni govorec znano komunikacijsko sposobnost.
7. korak
Vsi ljudje ne znajo ustrezno uporabljati svojega jezikovnega znanja in spretnosti, zanašati se na trenutno situacijo komunikacije. In specifična situacija komunikacije ima vsakič drugačne pogoje. Koristno bo razviti svoje veščine uporabe besed in slovničnih struktur.
8. korak
Obstajajo določeni govorni pogoji, ki določajo izbiro besed in slovničnih sredstev. Ti pogoji vključujejo naravo odnosa med sogovorniki in njihovo družbeno vlogo. Drugi pogoj je kraj komunikacije, tretji so cilji in nameni govorcev.
9. korak
Lahko rečemo, da so komunikacijske veščine komunikacijske veščine, ob upoštevanju vseh zgoraj navedenih pogojev. Zato je jezikovna usposobljenost tako pomembna za ustrezno komunikacijo.
10. korak
Stopnja komunikacijske kompetence določa tudi človekovo sposobnost razumevanja programov govornega vedenja drugih ljudi, primernih za komunikacijsko situacijo. Ta stopnja je odvisna od poznavanja osnovnih pojmov jezikovnega govora. Vedeti je treba o stilih in vrstah govora, imeti veščine pripovedovanja.
11. korak
Danes je komunikacijska kompetenca ključ do uspešne realizacije osebe v dinamičnem družbeno-ekonomskem okolju. To je zelo dragocena kakovost, ki zahteva veliko poklicev.
