Vrnitev blaga samo z embalažo in z gotovino - to besedilo se zdi večini potrošnikov znano. Vendar pa obstajajo tisti, ki vedo, da je izdelek z napako mogoče vrniti prodajalcu, ne da bi imel potrdilo o nakupu.
Navodila
Korak 1
Če želite izdelek vrniti brez potrdila, se spomnite, kako dolgo nazaj ste ga kupili. Vse, kar vam ni všeč, lahko v dveh tednih po nakupu vrnete v trgovino. Toda glede na varnost embalaže in predstavitev izdelka. To pomeni, da predmeta ne smete nositi ali uporabiti niti enkrat. Napačen nakup lahko zakonito vrnete v roku enega meseca. Pri nekaterih vrstah blaga se dobavna doba podaljša na 2 leti.
2. korak
Člen 25 zakona "O varstvu pravic potrošnikov" navaja, da lahko tudi v odsotnosti blagajniške blagajne varno odidete v trgovino, kjer vrnete izdelek, ki vam ne ustreza. Če vas jemljejo resno, morate biti priča, da ste nakup opravili v tej trgovini. Lahko je vaš prijatelj ali sorodnik, ki vam je pomagal izbrati izdelek in se spomnil samega dejstva nakupa.
3. korak
Če ni prič, so blagovna znamka embalaže (vrečke itd.), Nalepke in etikete itd. Primerna kot dokaz. Primerna je tudi serijska številka izdelka, zapisana v potrdilih trgovine. Na splošno poskušajte čim bolj uporabiti vse podatke, s katerimi lahko dokažete, da je bil izdelek kupljen v določeni trgovini.
4. korak
Tistim, ki so opravili nakup prek interneta, je lažje. Konec koncev, preden kupec prejme svoje naročilo, se vsa dejanja, povezana z njim (dostava, plačilo itd.), Zabeležijo v internetni korespondenci s stranko. Običajno pismo prodajalca vključuje serijsko številko izdelka ali njegovo SKU, velikost, barvo, paleto modelov itd. Tudi če računa niste shranili, se lahko enostavno zanesete na te elektronske podatke.
