Urad župana (mestna uprava) je lokalna izvršna oblast. Organizira dejavnosti mestnih zdravstvenih in izobraževalnih ustanov, popravila in izboljšave cest in dvorišč, ustvarja pogoje za polno preživljanje prostega časa prebivalcev, zagotavlja njihovo varnost in javni red itd. Občan se lahko obrne na kabinet župana s pritožbo, prošnjo za pomoč ali predlogom za razvoj mesta. Pisne vloge državljanov se obravnavajo na način, ki ga predpisuje zvezni zakon.
Navodila
Korak 1
V zgornjem desnem kotu lista navedite položaj, priimek in začetnice naslovnika. Vnaprej ugotovite, v pristojnosti katerega oddelka županstva je rešitev vašega vprašanja. Na uradni spletni strani občine poiščite naslov tega odbora (oddelek, oddelek, oddelek), priimek, ime in patronim njegovega vodje. Te podatke lahko dobite tudi po telefonu na recepciji ali v pisarni županovega urada. Bolj natančno kot določite naslovnika, manj bo pismo tavalo po "hodnikih moči".
2. korak
Po naslovniku morate v "glavi" pisma navesti priimek, ime, zaimek in naslov prebivališča avtorja pisma. Če je pismo kolektivno, napišite ime organizacije, skupine, skupnosti, na primer: »Vodji mestnega zdravstvenega oddelka Petru P. P. zaposleni v LLC "Zvezda" ali "Župan mesta Ivanov I. I. prebivalci hišne številke 34 na ulici. Ivanovskaya ".
3. korak
Odstopite od "naslova" navzdol po 5-6 vrsticah in na sredino lista zapišite vrsto vaše pritožbe: pritožba, izjava, predlog itd. To bo določilo splošni ton pisma in poudarilo njegovo formalnost.
4. korak
Opišite svojo težavo. Naredite to dosledno, jasno, brez nepotrebnih čustev. Navedite vsa ustrezna dejstva, navedite natančne številke, navedite konkretne primere, izračune, ki podpirajo vaše stališče. Povejte nam, katere ukrepe ste sprejeli za rešitev problema, s katerimi organizacijami ste stopili v stik in kakšne odgovore ste prejeli od uradnikov. Posebno bodite pozorni na pravilno črkovanje imen institucij, imen voditeljev, datumov vašega obiska v njih.
5. korak
Če k pismu priložite kopije dokumentov, za glavnim besedilom navedite njihova imena, število listov in kopije, na primer: »Dodatek: 1. Kopija potrdila o plačilu komunalnih storitev za december 2011, 1 list. v 1 izvodu 2. Kopija potrdila o državni registraciji lastništva stanovanja, 2 strani. v 1 izvodu 3. Kopija dogovora o upravljanju stanovanjske hiše za leto 2011, 30 strani. v 1 izvodu."
6. korak
Na koncu pisma obvezno navedite datum in osebni podpis. V oklepajih v celoti navedite priimek, ime in zaimek. Poleg poštnega naslova, na katerega želite prejeti odgovor, lahko po potrebi napišete telefonsko številko, e-pošto in faks za dodatno komunikacijo z vami.
7. korak
Če je pismo kolektivno, se morajo vsi avtorji podpisati s prepisom priimka in zaimka. V tem primeru obvezno navedite en naslov, na katerega bo moral župan poslati odgovor, in kontaktno telefonsko številko enega od avtorjev pisma.
8. korak
Pismo pošljite na enega od naslednjih načinov: po navadni pošti, po overjeni pošti s potrdilom o prejemu, po elektronski pošti in po faksu. V vsakem primeru bo vaše pismo registrirano pri županu in pregledano po ustaljenem postopku. Izvod pisma lahko obdržite zase.
9. korak
7-10 dni po pošiljanju pisma lahko pokličete v pisarno županovega urada in pojasnite, ali je bilo prejeto in od katerega od uradnikov je v obravnavi. Zakon daje 30 dni časa za preučitev problema. Po tem obdobju vam bomo poslali uradni pisni odgovor.
