Zaradi nepravilnega vedenja taksista, javnega prevoza in zamude pri voznem redu, nesramnosti do potnikov se bodo slednji morda želeli pritožiti nad takšnim možnim voznikom. Kako lahko potnik ravna, če je soočen z nezakonitimi dejanji voznika, katerega storitve je uporabljal?
Navodila
Korak 1
Najprej si zapomnite številko avtomobila, ki ga je vozil voznik, nad katerim bi se radi pritožili. Ta številka se nahaja spredaj, zadaj in včasih ob strani javnega prevoza.
2. korak
Naslednji korak je poklic mestne telefonske številke vroče telefonske številke oddelka za mestni promet vašega mesta. Na primer v Moskvi je to Mosgortrans. Po telefonskem klicu se predstavite operaterju, saj anonimni klici državljanov niso sprejeti. Nato razložite težavo, poimenujte podatke o vozilu in čas, ko se je zgodil incident, o katerem govorite.
3. korak
Tudi tej direkciji lahko pošljete pisno pritožbo glede voznika. Napišite pritožbeno pismo s podrobnim opisom situacije, vozila, časa incidenta. Pošljite pismo z obvestilom o njegovem prejemu. Po prejemu tega pisma vam je uprava za javni prevoz dolžna odgovoriti v roku enega meseca.
4. korak
Še en oddelek je zadolžen za prometna vprašanja. To je Ministrstvo za promet in zveze vašega mesta, regije. Na tak oddelek lahko pošljete tudi pisno pritožbo s priporočeno pošto ali po elektronski pošti na spletno stran oddelka.
5. korak
Pritožujete se nad šoferjem v županu mesta, v katerem živite. Usmerite svojo pritožbo na pritožbe državljanov. Preusmerjena bo na oddelek, ki se ukvarja z vprašanji mestnega prometa.
6. korak
Če so bili med škandalozno nezakonito situacijo z voznikom prisotni tudi drugi potniki ali priče v konfliktu, jih prosite, naj vam pustijo svoje koordinate, da boste lahko med postopkom poiskali njihovo podporo. Navsezadnje je možno, da gre primer na sodišče. Običajno za krive voznike velja upravno prepoved vodstva, odvzem bonusov do vključno odpovedi.
