Če je katera koli nevladna organizacija kršila vaše pravice (potrošnika, zasebnosti itd.), Lahko do nje vložite zahtevo z zunajsodno poravnavo. To se naredi v pisni obliki. Strogega obrazca za pripravo tega dokumenta ni, obstajajo pa številne točke, ki se morajo v njem odražati.
Potrebno je
- - Računalnik;
- - tiskalnik;
- - papir;
- - nalivno pero;
- - poštno kuverto, prazne liste za popis prilog in obvestilo o dostavi ter denar za plačilo komunikacijskih storitev pri pošiljanju zahtevka po pošti.
Navodila
Korak 1
Običajno je pritožba naslovljena na prvo osebo podjetja. Če poznate njegov priimek, začetnice in naslov, navedite. Te informacije so lahko na spletni strani podjetja ali pa so javno predstavljene v njegovi pisarni, trgovini (v slednji je nujno stojalo z informacijami za potrošnike) itd. V nasprotnem primeru se besedilo „vodji podjetja takšne in take "ali" podjetju take -that ". Navesti je treba polno ime podjetja in njegovo organizacijsko in pravno obliko (LLC, CJSC, OJSC itd.) Spodaj navedite svoje polno ime in naslov, kjer vas po želji lahko kontaktirajo, kontaktno telefonsko številko.
2. korak
Vsebino dokumenta naslovite z besedo »zahtevek« ali »pritožba«. Spodaj opišite bistvo incidenta, zaradi katerega ste stopili v stik s podjetjem - od samega začetka, ne da bi se spuščali v podrobnosti. Poudarite, katere pravice so bile kršene z dejanji predstavnikov podjetij, katere določbe veljavne zakonodaje so v nasprotju, in nato navedite, kaj zahtevate. Za vsako zahtevo, zlasti materialno (na primer, če zahtevate vračilo kupnine za nekvaliteten izdelek), je priporočljivo utemeljiti določbe veljavne zakonodaje, iz katere izhajajo.
3. korak
Na koncu opozorite na nadaljnje ukrepe, če ignorirate svoje pismo ali nemotivirano zavrnitev: vložite tožbo, kjer boste zahtevali odškodnino za povzročeno materialno škodo in moralno škodo itd.
4. korak
Natisnite in podpišite končan zahtevek. Odnesete ga lahko v pisarno podjetja ali katero koli podružnico, povezano z njim (podružnica, dodatna pisarna, trgovina) itd. V tem primeru naredite kopijo in zahtevajte, da se na njej odtisne potrditev z datumom, podpisom prejemnika in pečatom. V primeru zavrnitve sprejetja dokumenta ali zapisovanja o njem ga pošljite na naslov podjetja po pošti z dragocenim pismom s seznamom prilog in povratnico.
