Komuniciranje z javnimi službami vedno pogosteje poteka po istem scenariju. Prebivalci pokličejo družbo za upravljanje ali pridejo k njej, da bi se pogovorili o nastalih vprašanjih, predstavniki javnih služb pa se poskušajo izogniti odgovornosti in rešitev večine težav preložiti na lastnike stanovanj. Neskončen krog lahko prekinete z odločnim ukrepanjem na sodišču, da zaščitite svoje interese. In prvi korak na tej poti bo vložitev zahtevka proti družbi za upravljanje.
Navodila
Korak 1
Začnite pisati reklamacijsko pismo z navedbo začetnih podrobnosti, ki se nahajajo v skladu s pravili za obdelavo poslovnih dokumentov v zgornjem desnem kotu lista. Tukaj morate napisati položaj, priimek, ime in patronim vodje stanovanjske službe v obliki "komu". Nato vnesite ime in naslov družbe za upravljanje. Tukaj prosimo, navedite svoj priimek, ime in ime, domači naslov in kontaktno telefonsko številko v obliki "od koga".
2. korak
V uvodnem delu pod podrobnostmi naslovnika in pošiljatelja obvestite o svoji pritožbi pri organu, ki mu bo poslana kopija tega dokumenta. To je lahko regionalna podružnica Društva za varstvo pravic potrošnikov ali druga organizacija, ki spremlja dejavnosti tega urada za stanovanjske in komunalne storitve.
3. korak
V vsebinskem delu pisma opišite bistvo problema, obvestite okoliščine, v katerih je nastal, navedite krivca za incident. Svoje trditve utemeljite s sklicevanjem na posebne člene zakonov Ruske federacije o tej temi in druge regulativne pravne akte. Spomnite se na odgovornosti družbe za upravljanje za pravočasno odpravljanje izrednih razmer.
4. korak
V zadnjem delu zahtevka navedite svoje zahteve (odpravite posledice nesreče, preračunajte plačila, povrnite škodo itd.) In sporočite rok za njihovo izvedbo. Obvestite o svojih namerah, da nadaljujete postopek na sodišču, vendar z razširjenim seznamom zahtevkov (plačilo za pravne storitve, odškodnina za moralno škodo itd.).
Podpišite pismo, v oklepajih dešifrirajte podpis in dodajte datum, ko je bil sestavljen.
