Včasih se izkaže, da je kupljena knjiga popolno razočaranje, če ob natančnejšem pregledu doma ugotovite, da so na njenih straneh očitne napake. V tem primeru ga lahko poskusite vrniti v trgovino.
Navodila
Korak 1
Ne pozabite, da ima vsak kupec v skladu z zakonodajo pravico vrniti artikel v dveh tednih, ne da bi navedel razlog. To je mogoče storiti tudi brez potrdila in embalaže. Glavni pogoj je ohraniti predstavitev kupljenega predmeta. Edina pomanjkljivost je, da so knjige po zakonu uvrščene med nevračljive predmete.
2. korak
Prosite za zamenjavo knjige ali vračilo denarja, če v njej po nakupu odkrijete kakršne koli napake. V skladu z odlokom vlade Ruske federacije z dne 19. januarja 1998 N 55 lahko celo nevračljivo blago vrnete v trgovino, če kasneje v njem ugotovite tehnične pomanjkljivosti.
3. korak
Izkoristite pravico do posebnega pregleda, če uprava trgovske ustanove noče ugotoviti pomanjkljivosti in vrniti porabljenega denarja. Po zakonu mora postopek izvesti prodajalec na stroške trgovine. Pri prenosu blaga morate izpolniti potrdilo o prevzemu in navesti vse zahtevke glede njegovega videza: prisotnost prask, raztrganih strani ali njihove odsotnosti itd.
4. korak
Upoštevajte, da že prodani izdelki s popustom zaradi napak po znižani ceni niso upravičeni do povračila. Takšno knjigo lahko vrnete le, če najdete drugo napako, na katero niste bili opozorjeni.
