Pri nakupu izdelka v trgovini pričakujemo, da ga bomo dolgo in z veseljem uporabljali. Na žalost se naši upi pogosto ne uresničijo - in to moramo prenesti nazaj. Toda prodajalci niso zelo pripravljeni vzeti nazaj okvarjenega blaga, tudi če je v garanciji. Da pri vračilu blaga med nakupom še enkrat ne izgubite živcev, se morate držati več pravil.
Potrebno je
Če želite denar vrniti, morate napisati izjavo, v posebej "težkem" primeru pa se obrnite na odvetnika
Navodila
Korak 1
Ob nakupu izdelka obvezno vzemite vse dokumente - od potrdila do garancijske kartice. Je pomembno.
2. korak
V garancijskem roku hranite vse račune in dokumente, ki ste jih dobili ob nakupu.
3. korak
Če se izdelek izkaže za pokvarjenega, ne izgubljajte časa - takoj se obrnite na trgovino, kjer ste ga kupili. Ne dajte besed z besedami - neuporabno je. Napišite izjavo. V večini primerov zadošča zahtevek za vračilo kupnine.
4. korak
Če imate "srečo", da najdete brezvestnega prodajalca - ne obupajte. Poiščite pregled pri neodvisnem strokovnjaku.
5. korak
Če bodoči prodajalec še naprej igra čas, se obrnite na odvetnika. Nastop odvetnika deluje na čaroben način - povrnili vam bodo denar za nekvalitetni izdelek in povrnili stroške strokovnega znanja in pravnih storitev.
